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Rückgabe und Garantie

Rückgabe und Garantie

        Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

  • Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

    Verpacken Sie den Artikel angemessen, fügen Sie eine Kopie der Rechnung bei, geben Sie den Grund für die Rückgabe an und schicken Sie ihn an VIATA NOUA S.R.L. (haftungsbeschränkt) International Store.

  • Kann ich eine erweiterte Garantie erwerben?

    Leider bieten wir ausländischen Kunden keine erweiterten Garantien an. 

  • Wie lang ist die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Ihre Produkte?

    Wir bieten eine 2-Jahres-Garantie auf alle neuen Produkte. Für überholte Produkte und Ausstellungsstücke gilt eine Garantie von 1 Jahr. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt zu reparieren oder zu ersetzen. Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre.